为深入开展“优质服务年”活动，物业管理坚持以“全国物业管理示范大厦”为标准，努力提高服务水平，提供优质服务。现承诺如下：

　　1、加强安全管理，确保设备设施安全运行，无重大安全责任事故;

　　2、做好日常保洁，卫生保洁率≥99%;

　　3、加强绿化养护，室内绿化完好率≥98%;

　　4、推行星级服务，会议服务满意率≥98%;

　　5、实行24小时服务，业主投诉处理率100%;

　　6、提高人员素质，管理及服务人员专业培训合格率达到100%;

　　7、切实为业主排忧解难，业主对物业管理整体满意率≥96%;

　　8、合同期内保持“全国物业管理示范大厦”称号，并按“全国物业管理示范大厦”的考评标准对行政中心物业持续实行高品质的服务。 

由长沙物业编辑。来源：长沙物业公司  http://www.0791wuye.com/